システム開発見積を正しく評価する秘訣

システム開発プロジェクトにおいて、見積もりは重要なステップです。正確な見積もりを得るためには、それを評価する方法も重要です。確実な見積もりを得るには、まず要件定義に時間をかけることが必要です。具体的な要件が明確でないと、見積もりを正しく評価することは難しいでしょう。さらに、過去の類似プロジェクトのデータや業界の標準を考慮することも重要です。他のプロジェクトのデータを参考にすることで、正確な見積もりをするための手がかりを得ることができます。評価する際には、リスクや不確実性も考慮することが重要です。このような要素を見逃さず、評価することで、より正確な見積もりを得ることができます。

システム開発見積りの基礎知識

システム開発プロジェクトにおける見積りは、プロジェクトの成功に直結する重要なステップです。見積りは、開発に要する時間やコストを予測し、計画を立てるための基礎となります。
見積りを行う際には、まずプロジェクトの要件や目標を明確にし、開発すべき機能やシステムの範囲を正確に把握することが重要です。要件定義が不十分なまま見積りを行うと、後々のトラブルの元となるため、要件定義の段階で時間をかけることが肝要です。
また、見積りを行う際には、過去の類似プロジェクトのデータや業界の標準に基づいて、類似性を考慮することが効果的です。類似プロジェクトのデータや業界標準を考慮することで、より現実的な見積りが可能となります。
さらに、見積りを行う際にはリスクや不確実性にも注意を払うことが重要です。プロジェクトにはさまざまなリスクが潜んでおり、それらを見逃さずに評価することで、より確かな見積りを行うことができます。
これらの基礎知識を踏まえた上で、見積りを行うことで、より正確な見積もりを得ることが可能となり、プロジェクトの成功につながるでしょう。






見積もりの意義とは

見積もりは、システム開発プロジェクトにおいて非常に重要な役割を果たします。まず、見積もりを行うことで、プロジェクトの規模や進行計画を明確にすることができます。見積もりによって、必要なリソースやスケジュールを見極め、プロジェクトの遂行を効率的に行うことが可能となります。
また、見積もりは予算の策定にも大きく寄与します。プロジェクトが必要とするコストを正確に把握し、予算の範囲内で進めていくためには、正確な見積もりが欠かせません。さらに、見積もりによって、リスクや不確実性に対する備えも行うことができます。
このように、見積もりはプロジェクトを成功に導くための重要なステップであり、適切な見積もりを行うことで、プロジェクトの進行や成果に大きな影響を与えることを理解しておくことが重要です。




見積もり過程での主な項目

見積もり過程での主な項目
システム開発の見積もりを行う際には、以下のような主な項目が重要となります。
1. 要件定義と範囲
プロジェクトの成功には、正確な要件定義が不可欠です。開発すべき機能やシステムの範囲を明確に定義し、その範囲内での見積もりを行うことが重要です。
2. 過去のデータや業界標準
類似する過去のプロジェクトのデータや業界の標準を参考にすることで、現実的な見積もりが可能となります。
3. リスクと不確実性
見積もりを行う際には、リスクや不確実性も考慮することが不可欠です。可能な限りリスクを洗い出し、それらに対するリスク対策や補償を見積もりに反映させることが重要です。
これらの項目を適切に評価し、見積もりを行うことで、より正確な見積もりが得られ、プロジェクトの成功につながるでしょう。




正しい見積もり評価のための手順

システム開発プロジェクトにおいて正しい見積もり評価を行うためには、以下の手順が重要です。まずはじめに、要件定義を明確にしましょう。要件が曖昧だと、見積もりの評価が困難になります。次に、類似プロジェクトのデータや業界標準を参考にしながら、見積もりを検討します。この際には、プロジェクトの規模、技術的な要素、リスク要因などを考慮することが重要です。また、要件やスコープの変更に対して柔軟に対応できるよう、見積もりの評価を行うことが必要です。さらに、外部要因やリスク、不確実性を考慮し、それらに対するリスクヘッジや余裕を見積もりに盛り込むことも大切です。詳細な検討と議論を経て、チーム全体で見積もり評価を行い、それを反映させることが肝要です。また、定期的に見積もりを再評価し、プロジェクト進行とともに精度を高めていくことも忘れずに行いましょう。正しい見積もり評価は、システム開発プロジェクトの成功に不可欠な要素と言えます。




見積もりの内訳と根拠の確認

見積もりの内訳と根拠を確認することは、正しい見積もり評価の一環として重要です。まず、見積もりの内訳を明確にし、それがどのように計算されているのかを把握しましょう。各項目の詳細な内容や、必要なリソース、時間、コストなどが含まれているかを確認することが必要です。
次に、各項目の根拠について確認しましょう。各項目がどのような前提条件や基準に基づいて算出されているのかを理解することは重要です。また、過去の類似プロジェクトや業界標準などのデータや知見がどのように考慮されているのかについても、透明性を持って確認することが重要です。
このようにして、見積もりの内訳と根拠を確認することで、見積もり全体の妥当性や信頼性を評価することが可能となります。また、チーム内外での議論やレビューに活用することで、見積もりの精度向上や透明性の向上にもつながるでしょう。




システム開発 見積項目一覧

• 要件定義費用
• 基本設計費用
• 外部設計費用
• 機能設計費用
• 内部設計費用
• 詳細設計費用
• プログラム設計費用
• プログラミング費用
• コーディング費用
• 単体テスト費用
• 結合テスト費用
• 総合テスト費用
• 運用テスト費用
• 導入費用
• 導入支援費用
• 購入費
• 宿泊交通費
• 保守費用
• クラウド利用費用
• プロジェクト管理費用



それでは詳しくそれぞれの費用項目を解説してきましょう。

• 要件定義費用 RD＝Requirement Definition

要件定義とは、システム開発の最上流に位置する工程であり、ユーザーのシステムに対するニーズを明確にし、それを実現するために必要な機能をまとめて資料化し、ユーザーと合意形成を図る作業工程の費用です。

• 基本設計費用 BD=Basic Design

基本設計とは、システム全体を機能単位に分割し、それぞれの機能の内容や機能同士のつながりなどを決める作業工程の費用です。

• 外部設計費用 ED＝External Design

外部設計とは、IT会社によっては基本設計と同じ意味でつかわれることもありますが、ユーザーから見える部分の仕様、例えば画面や帳票などを決定したり、ユーザインターフェイスデザインを設計したりと、ユーザーに向けた仕様を設計することです。また、この段階で下流工程も含めた費用見積もりを試算する場合もあります。

• 機能設計費用 FD＝Function Design

機能設計とは、システムの機能ごとに仕様を定義する作業工程の費用です。IT会社によっては外部設計や内部設計の一部として位置づけられます。

• 内部設計費用 ID＝Internai Design

内部設計とは、詳細設計に近いもので、システム内部の動作や機能、データベースとの接続処理方法など、お客様から見えにくい部分の設計作業工程の費用です。IT会社によっては詳細設計一部として位置づけられます。

• 詳細設計費用 DD＝Detail Design

詳細設計とは、システム開発工程において、プログラム実装の前に、システムの内部構成を細かく決める作業工程の費用です。

• プログラム設計費用 PD/PS＝Program Design/Program Structure Design

プログラム設計とは、機能の実装の直前に各プログラムの動作などを詳細に決める作業工程の費用です。IT会社によってはフレームワークを決めるという言葉を使う場合もあります。

• プログラミング費用 PG＝Programing

プログラミングとは、コンピューターが理解できる言語を用い、実現したい機能を開発する作業工程の費用のことです。

• コーディング費用 CD＝Coding

コーディングとは、システムを動かすためのプログラムを書いたり、ユーザーから見える文字や画像をコードで入力したりする作業工程の費用のことです。IT会社によってはプログラミングに含めることが多いです。

• 単体テスト費用 UT＝Unit Test

単体テストとは、システムを構成する個々の機能が正しく作動しているか確認する作業工程の費用のことです。IT会社によってはプログラミングに含まれるケースもあります。

• 結合テスト費用 IT＝Integration Test

結合テストとは、システムの中で単体では作動するようになった要素をそれぞれ組み合わせたときに、正常に作動するか確認する作業工程の費用のことです。IT会社によってはテストという一行の項目で単体テストも含めて見積もりするケースがあります。

• 総合テスト費用 PT＝Product Test

総合テストとは、構築したシステムが全体で必要な機能を全て満たしているか確認する作業工程の費用のことです。IT会社によってはテストという一行の項目で単体テスト、結合テストも含めて見積もりするケースがありますが、具体的に確認した方が良いでしょう。テストの内容については総合テストや運用テストは含まれていないケースもあります。

• 運用テスト費用 OT＝Operations Test

運用テストとは、システム開発におけるテストのうち最後におこなわれるものであり、本番稼働同様に顧客が操作し動作結果を確認する作業工程費用のことです。

• 導入費用

導入とは、開発したシステムを実際に利用するために初期設定をする作業になります。具体的には権限設定、支店や支社別のロール権限、社員マスタ、所属マスタ、部品マスタ、取引先マスタ、会計コードマスタ、などのデータ整備などもお見積りするケースもあります。お客様で実施して頂くケースが多いですが、事前に確認すべき事項です。

• 導入支援費用

導入支援とは、開発したシステムを利用するために操作方法の説明会を開催したり、マニュアルを作成したりする支援作業費用のことです。お客様の方で実施されるケースもあります。その場合は当社はサブ担当として支援するのみというお見積りを提出いたします。この辺り方はお客様主体となっていただくことを推奨いたします。

• 購入費用

購入費とは、システム開発に必要な機材の購入などにかかる費用のことです。具体的にはMicrosoftのデータベースやツール購入費、テスト用で利用するmobileパソコンやタブレット端末、POS端末など。こちらについてはIT会社によっては、お客様側で別で購入を依頼している会社もあります。

• 宿泊交通費用

システム開発の過程においては、何度も打ち合わせが発生します。 そのための宿泊費や交通費についてもシステム開発費用に含まれます。諸経費として全体の5％という基準の会社もあるようです。

• 保守費用

保守とは、稼働したシステムの障害や運用に関するとお問合せに対応する費用になります。日常の保守と土日含めた緊急時の保守など、お客様によっては様々な時間帯で保守の緊急性も違います。ハードウエアの故障の場合以外にソフトウエアのツールの問題発生（開発したものではなく）などは第三者に起因する事項ですので保守契約を締結することを前提にシステム会社を選定することを推奨いたします。

• クラウド利用費用

最近のシステム開発は企業内でサーバーを購入して企業内でシステム維持（バックアップなど）をする形態（オンプレミス）から、クラウド領域を利用してサーバーなどを購入しない方式（企業側はネット回線とブラウザのみ）が当たり前になりました。クラウド利用費用とは、そのクラウドを利用するための費用になります。AmazonのAWS、MicrosoftのAzure、sakuraサービスなど、日本国内で利用できる安価なクラウドサービスを是非利用されることを推奨いたします。

• プロジェクト管理費用

プロジェクト管理とは、文字通り受注側と開発側の間に立ってプロジェクトの進行進捗が計画通りに進むように管理することです。システム開発規模によっても関係する体制は変わりますが、例えば、お客様5名、システム開発会社側が5名であれば10名のコントロールが必要になります。この管理者の実行力によってプロジェクトの成功の可否が問われると言っても過言ではありません。この部分を値引き要求などされないことをお勧めいたします。




妥当性の検討と評価方法

妥当性の検討と評価方法"の項目について、見積もりの妥当性を検討する手法やその評価方法が重要です。妥当な見積もりを得るためには、複数のアプローチを採用することが有効です。具体的には、過去のプロジェクトデータや業界標準、経験則を用いて、見積もりの妥当性を検討し、客観的な評価を行います。また、専門家や関係者との意見交換やディスカッションを通じて、見積もりの妥当性を検証することも重要です。さらに、リスクや不確実性を定量的または定性的に評価し、それらを見積もりに反映させることが妥当性の検討において欠かせません。これらの手法を組み合わせて、見積もりの妥当性を確認し、評価することで、より正確な見積もりを得ることができます。




見積もりの計算手法とその特徴

見積もりの計算手法とその特徴




類推見積もり(トップダウン)

類推見積もり(トップダウン)




ボトムアップ見積もり

ボトムアップ見積もりは、詳細なタスクごとの見積もりを行い、それらを加算して全体の見積もりを算出する手法です。この手法の特徴は、細かいレベルでの見積もりが可能なこと。タスクごとの見積もり精度が高く、リスクをより正確に把握できる利点があります。ただし、詳細な見積もり作業に時間がかかるため、全体の見積もり作業には手間がかかるというデメリットもあります。




見積もりのチェックポイントとリスク管理

システム開発プロジェクトにおける見積もりを正しく評価するためには、数多くのチェックポイントが存在します。まず、要件定義が明確であることが非常に重要です。不明確な要件である場合、見積もりに対するリスクが高まります。そのため、プロジェクトのスコープを十分に把握し、明確な要件定義を行うことが肝要です。
また、技術的なリスクも考慮する必要があります。新しい技術を使用する場合や、既存の技術を拡張する場合は、技術的なリスクが存在します。これらのリスクを見極め、適切に評価することで、見積もりの正確性を高めることができます。
さらに、人的リソースやスキルのマッチングも見積もりにおいて重要な要素です。プロジェクトに必要なスキルやリソースが適切に配置されているかどうかをチェックし、不足がないように注意を払うことが必要です。
最後に、スケジュールや予算に関するリスク管理も十分に行うことが重要です。見積もりを行う際には、スケジュールや予算に関するリスクを明確に把握し、それらを管理する方法を検討することが求められます。
これらのチェックポイントとリスク管理を適切に行うことで、正確な見積もりを得ることができ、プロジェクトの成功につなげることができます。




見積もりのリスク評価

見積もりのリスク評価には、プロジェクトの成功に大きく影響を与える要素が含まれます。まず、技術的リスクを評価することが重要です。新しい技術を導入する場合や、既存の技術を拡張する場合、技術的な課題や制約が生じる可能性があります。こうしたリスクを正確に評価し、その影響を見積もりに反映させることが求められます。
次に、予算やスケジュールに関するリスクも注意が必要です。予算のオーバーランやスケジュールの遅延が生じた場合には、プロジェクト全体に大きな影響を及ぼす可能性があります。これらのリスク要素を見逃さずに評価し、予期せぬリスクに備えることが肝要です。
さらに、人的リソースやスキルに関するリスクも見逃せません。プロジェクトに必要な適切なスキルやリソースの確保ができない場合、品質やスケジュールに影響を及ぼす可能性があります。リソースの不足や適切なスキルの不在によるリスクを評価し、それらに対処する計画を策定することが必要です。
これらのリスク評価を適切に行い、見積もりにリスクを反映させることで、より正確な見積もりを得ることが可能となり、プロジェクトの成功に繋げることができます。




工数とコストの妥当性分析

工数とコストの妥当性分析
現代のシステム開発プロジェクトでは、工数とコストの妥当性を確認することが重要です。見積もりが正確であっても、実際の工数やコストはそれと異なることがあります。そのため、見積もりの妥当性を分析することは極めて重要です。
まず、工数の妥当性を確認するためには、現場の経験豊富な開発者やプロジェクトマネージャーが関わることが不可欠です。彼らの経験と知識を基に、見積もりに対する妥当性を検証することが重要です。
次に、コストの妥当性を分析する際には、具体的な費用要素を検討することが必要です。例えば、ハードウェアやソフトウェアの購入費用、人件費、外部委託費用などを含めて、見積もりと実際の費用にギャップがないかを確認することが求められます。
また、プロジェクトの進捗と実績を定期的に比較し、見積もりとの差異を把握することも重要です。それに加え、変更要求やリスクの影響などもコストに影響を及ぼすことがあるため、これらも加味して妥当性を分析することが求められます。
以上の方法を用い、工数とコストの妥当性を分析することで、正確な見積もりを行い、プロジェクトの成功に貢献することができます。




外注先とのコミュニケーション

外注先とのコミュニケーションはシステム開発プロジェクトにおいて重要な要素の一つです。外注先との円滑なコミュニケーションができるかどうかは、プロジェクトの成否にも大きな影響を与えることがあります。
まず、コミュニケーションの手段を適切に選ぶことが重要です。例えば、プロジェクトの進捗状況を把握するためのツールや定期的な会議の設定など、効果的なコミュニケーション手段を用意しておくことが求められます。
さらに、外注先とのコミュニケーションにおいては、課題や懸念点が発生した際にそれらを適切に伝えることも重要です。問題が生じた際に早めに情報共有し、解決につなげることで、プロジェクトの進行をスムーズにすることができます。
また、コミュニケーションの途中での変更や修正が必要な場合にも、円滑なコミュニケーションを通じて適切な調整を行うことが求められます。外注先とのコミュニケーションを大切にし、プロジェクトの成功に向けて密な連携を図ることが肝要です。




発注前の条件合意

発注前の条件合意には、プロジェクトの円滑な進行や成果物の品質向上のために重要な役割があります。発注前にしっかり条件合意を行うことで、プロジェクトにおける不明瞭な部分や誤解を未然に防ぐことができます。これにより、プロジェクトの遅延やトラブルを未然に防ぐことができます。
それには、まず双方が納得できる契約書を作成することが重要です。契約書にはプロジェクトの範囲や期間、納品物の品質基準、報酬に関する条件など、具体的で明確な内容を盛り込むことが求められます。明確な契約書を作成することで、後々のトラブルを未然に防ぐことができます。
次に、発注前の条件合意では、双方の期待や要求を十分にシェアすることが必要です。プロジェクトにおける目標や成果物に対するイメージ、双方の期待値についての共通理解を持つことが、円滑なプロジェクト進行につながります。お互いの期待や要求について十分なコミュニケーションを図り、不明瞭な部分を取り除くことが大切です。
最後に、発注前の条件合意では、変更や追加が生じた際のプロセスについても明確にしておくことが望ましいです。プロジェクト進行中に発生する変更や追加の要件について、どのようなプロセスで対応するかをあらかじめ合意しておくことで、後々の誤解や不安を排除することができます。




システム開発費用見積の前提条件は、見積もり依頼をする前に必ず必要になります。発注側と請負側とで合意形成が必要です。見積もりをするためには内部情報を公開する必要もありますので、機密保持契約、ＮＤＡなども締結する必要があります。

• 見積もり範囲
• 見積もり対象外範囲（非機能要件）
• 検収条件、支払い条件
• 瑕疵担保期間
• 利用技術
• 開発プロセス範囲
• 開発体制（お客様側、請負側両方）
• プロジェクト期間、開発期間、納期など
• システム化業務要件
• プロジェクト推進方法、コミュニケーションルール
• 開発環境、開発場所、ネットワーク環境
• セキュリティ基準
• テスト範囲、テスト手法、テストデータ
• 成果物（ソース、設計書、システム構成図、その他）
• 保守契約の有無



前述しましたように、できるだけ詳細な事項を取り決めすることをお勧めしています。ざっくりとした概算見積を提出した後で、後悔することもあります。作業範囲は明確になっているか、本番稼働立ち合いは必要なのか、提出されて見積明細は細かく積算されているのかなど、チェックしましょう。




見積もり書の交渉ポイント

見積もり書の交渉ポイントについて、以下にいくつかの重要な要素を挙げます。まず第一に、明確なスコープ定義が欠かせません。見積もり書にはどのような作業が含まれ、どのような作業が含まれないのかが明確に記載されているかどうかがポイントです。スコープが曖昧だと、後々の追加作業やコスト増が発生する恐れがあるため、交渉の際にはこの点を確認しましょう。次に、リスクや不確実性に対する備えが重要です。大規模なシステム開発プロジェクトにおいては、様々なリスクが潜んでいます。見積もり書においてそれらのリスクや不確実性についてどのような対策が講じられているかを確認し、必要に応じて交渉を行いましょう。また、見積もり金額についても慎重に検討する必要があります。安い見積もり金額が魅力的に見えるかもしれませんが、その裏には品質やスケジュールへの影響があることも考慮しなければなりません。最後に、サポートや保証についても忘れてはなりません。プロジェクト完了後のサポートや保証について、見積もり書に適切な記載がされているかどうかを確認し、適切な交渉を行いましょう。これらの交渉ポイントを踏まえて、見積もり書の内容を検討し、円滑な進行を図ることが重要です。




まとめ

システム開発見積の評価を行う際には、正確な要件定義が鍵となります。要件が曖昧だと、見積もりを正しく評価することは難しいでしょう。評価に際しては、過去のプロジェクトデータや業界の標準を考慮することが大切です。他のプロジェクトのデータを参考にすることで、より正確な評価が可能となります。また、評価においてはリスクや不確実性も念頭に置くことが重要です。これらの要素を見落とさずに評価を行うことで、正確な見積もりを得ることができます。システム開発見積の評価を行う場合、これらのポイントを押さえて評価を行うことをおすすめします。



いかがでしたでしょうか

システム開発投資は抑えて、ビジネスを加速化したいという経営者のお考えは理解できます。複数業者検討してコンペ等する余裕があれば、導入検討委員会などを社内プロジェクトとして公平に立ち上げても良いでしょう。しかしながら見積もり金額が安かろう、悪かろう、というお話も耳にします。システムやソフトウエアというものはビルや建物と同じです。目で見て見える部分も、触って操作する部分も重要ですが、中身の構造、設計が杜撰であれば、数年後に崩壊する可能性もあります。安心して暮らすことのできるビルや建物と同様に、建築図面、設計書もチェックして頂き、エンジニアの質や提案力、そして困った時は柔軟に相談にのってくれそうか。など長くサポートしていただけそうなシステム開発会社に巡り合えるためにも、お客様側も少し勉強してみてはいかがでしょうか。



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